29 Bat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষা দেওয়া হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬29 Bat-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না — এটি আমাদের প্রযুক্তিগত গ্যারান্টি।
29 Bat-এর সাথে আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL/TLS প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত তথ্য পাঠানোর সময় কেউ মাঝপথে তা পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও কাস্টমার সাপোর্টের জন্য ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
29 Bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আপনি সহজেই আমাদের প্ল্যাটফর্মে কুকি সেটিংস নিজের মতো করে নিতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি আপনার সম্মতিতেই সক্রিয় হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তা পূরণ করব।
29 Bat বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ — সেটি রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
29 Bat-এ নিবন্ধন করার সময়, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনি আমাদের কিছু তথ্য দিয়ে থাকেন। এই নীতি সেই তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি নির্ধারণ করে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
29 Bat দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই | উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ |
| ডিভাইস / IP তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | পছন্দ মনে রাখা ও বিশ্লেষণ | ঐচ্ছিক |
29 Bat আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:
29 Bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট গেটওয়ে, ক্লাউড সার্ভার প্রদানকারী এবং সাইবার নিরাপত্তা সংস্থার মতো প্রযুক্তিগত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আইনগতভাবে বাধ্য হলে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সদস্যকে যতটা সম্ভব আগেভাগে জানানোর চেষ্টা করা হবে।
ভবিষ্যতে যদি 29 Bat-এর মালিকানা পরিবর্তন হয় বা কোম্পানি একীভূত হয়, তাহলে সদস্যদের তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারে। এ ক্ষেত্রে সদস্যদের আগেভাগে নোটিফাই করা হবে।
কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়। 29 Bat তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি ব্লক করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
29 Bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:
29 Bat আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তা |
| কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড | ৩ বছর | সেবা উন্নতি |
| লগ ফাইল ও সেশন ডেটা | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তি শনাক্ত করা না যায়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য আরো বেশি সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
29 Bat-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা তথ্য সরবরাহ করব।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনেক তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন, যা অন্য সেবায় ব্যবহার করা যাবে।
যেসব কার্যক্রমের জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয়েছিল, সেই সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে এর আগের কার্যক্রম বৈধ থাকবে।
29 Bat সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং পরবর্তীতে KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দিয়ে তা নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের জানানো হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
29 Bat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে সদস্যদের জানাব:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
29 Bat-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।